هیچ سیستم تحویل محصول مانند سمپاش ماشه عادات نظافت منزل را تغییر نداده است. دهه ها پیش ، تغییر شیوه زندگی در حال ظهور بود و به ما زمان کمتری برای نظافت و اولویت بندی نظافت می داد. سمپاش ماشه توانایی تمیز کردن مناسب مصرف کنندگان را تضمین می کند و شرایطی را که برای کاهش زمان تمیز کردن ناکافی هستند ، از بین می برد.
از آن زمان ، اسپری ماشه سیستم تحویل برای سطوح بیشتر و برنامه های بیشتر تمیز کردن استفاده شده است. فرمول های عمومی تمیز کردن امروزه الزامات مورد نیاز را بر روی ساختار بسته بندی قرار می دهد ، اما عصر ساده تمیز کردن شیشه اینطور نیست. با وجود پیشرفت های ارگونومی ، من فکر می کنم هیچ کس واقعاً عملکرد بطری اسپری ماشه را به دلیل طیف گسترده ای از کاربردها ارزیابی نمی کند.
اگر تا به حال این پاک کننده های اسپری را خریداری کرده اید ، می دانید که بسیاری از موارد در محل فروش اتفاق می افتد. علاوه بر این ، نه چندان. بیشتر به رنگ محصول نشان داده شده از طریق یک بطری شفاف برای انتقال اثربخشی و هدف متکی هستند. با این حال ، جالب است که تقریباً هیچ مارکی محصولات اسپری ماشه ای را بر اساس فرم ، عملکرد وعده داده شده یا ارگونومی تشخیص نمی دهد.
من می گویم "در واقع" زیرا برخی از روشها (مانند Method) سعی می کنند از هنجار خارج شوند. متأسفانه ، مصرف کنندگانی که با آنها صحبت کردم اصرار داشتند که دستیابی به موفقیت در این دسته به فرصت محصول آسیب می رساند. آنها گفتند: بخش نظافت دقیقاً چه می کند؟ "
در حال حاضر ، این بدان معنا نیست که متد خدمات مورد نیاز خود را به جمعیت مورد نظر ارائه نمی دهد. این فقط بدان معنی است که اکثر مصرف کنندگان با آنها صحبت می کنند از این موضوع آگاه نیستند.
به جز روش ، تغییرات ساختاری آشکاری در قفسه وجود ندارد. اما این بدان معنا نیست که ارگونومی و قابلیت استفاده نادیده گرفته شده است. تولیدکنندگان باید با اندازه نامحدود کف دست ، تنظیمات چنگ زدن و پویایی استفاده سازگار شوند. با این حال ، به نظر من ، به نظر می رسد که آنها هنگام طراحی واحد سمپاش ماشه ، تعدیلات بسیار عمدی و لازم را انجام داده اند.
بنابراین ، هنگامی که باید به چنین طیف وسیعی از کاربران و موارد استفاده شود ، چگونه می توان برای بهبود این ساختار بسته بندی نمادین راهنمایی کرد؟ خوب ، من می خواهم دو نکته را نشان دهم:
استراتژی طراحی سمپاش ماشه با استفاده گسترده از آن در سطوح مختلف در محیط های مختلف مطابقت ندارد. ظهور پاک کننده های "جهانی" این مشکل را تشدید کرد و باعث شد مردم انتظار داشته باشند که بطری در همه شرایط خوب عمل کند.
اگرچه ممکن است برخی از "نقاط اصطکاک" واقعی وجود داشته باشند که باید برطرف شوند ، اما فرصت واقعی ممکن است این باشد که به مصرف کنندگان اجازه دهیم از تجربه استفاده فراتر از انتظارات خود لذت ببرند و در نتیجه باعث رضایت مصرف کنندگان شود.
این درست است که زنانی که من آنها را مشاهده کردم گفتند هیچ اشکالی در بطری اسپری ماشه وجود ندارد. با این حال ، هنگامی که آنها را در طول چرخه تجربه (از ذخیره سازی تا دفع) بطری ها را نگاه می کردم ، به یک فرصت واضح برای نوآوری پی بردم.
مخزن ذخیره آب
اعطای ، مدیریت و سازماندهی خانواده های چند نفره (همه اینها) کار سختی است. علاوه بر این ، ظاهر زیر سینک ظرفشویی (آشپزخانه و حمام) که در آن محصولات اسپری ماشه عمدتا ذخیره می شوند نیز این نکته را ثابت می کند. این امر به ویژه جالب است زیرا سایر مکان ها و سطوح ذخیره سازی در اطراف خانه نشان می دهد که باید سازماندهی ، علامت گذاری و مهار شود.
بنابراین ، زیر سینک ظرفشویی چه اتفاقی افتاده است؟ خوب ، این یک اصطلاح جمعی برای انواع محصولات تمیز کننده کثیف و محصولات غیر تمیز کننده است. پارچه تمیز کننده در بالای بطری اسپری قرار دارد. رول دستمال کاغذی خم شده است. قوطی های اسپری ، اسفنج ، ابزار و حتی غذا همه برای یک املاک و مستغلات در حال رقابت هستند.
در مورد بطری های اسپری ماشه ای ، شکل کروی و ناکارآمد آنها فایده ای ندارد. بسیاری از زمینهای در حال فرو رفتن وجود دارد که مشخصه آنها بوته های دیوار به دیوار است و ماشه مانند بالای درختان روی زمین جوانه می زند.
خانمی که با او صحبت کردم برای تشخیص محصولات روی رنگ نازل های بالای جمعیت حساب کرد. با این حال ، حتی اگر سر چاپها دارای کد رنگی باشند ، باز هم آزمایش و خطایی وجود دارد ، زیرا آنها چندین بار سر چاپ را برداشته و پایین می آورند تا سر چاپ مناسب پیدا شود. تا به حال فرصت هایی را مشاهده کرده اید؟
برخی از این زنان محصولات را در موقعیت های تکراری قرار می دهند. دیگران مجموعه ای از وسایل تمیز کننده را از محل ذخیره سازی مرکزی به محل استفاده منتقل می کنند. بدیهی است ، برای کسانی که محصولات خود را در خانه حمل می کنند ، این فرصتی است تا به آنها در مدیریت چندین بطری و سایر لوازم تمیز کننده کمک کند.
• چگونه می توان بطری اسپری زیر سینک ظرفشویی را بیشتر نمایان کرد و شناسایی و استفاده از آن آسان تر است؟
• کدام فرم بطری می تواند مزایای بیشتری برای سازمان به همراه داشته باشد ، در نتیجه به طور موثر ردپا را پوشش می دهد؟
• با توجه به اینکه این سفر شامل ابزارهای نامناسب دیگری مانند دستمال مرطوب ، برس و رول حوله کاغذی است ، چگونه می توانیم در حمل چند بطری اسپری کمک کنیم؟ و چگونه می توانیم این محصولات را برای سهولت ذخیره سازی و حمل و نقل "ادغام" کنیم؟
من همچنین فرصت های دیگری را در جاهای دیگر چرخه تجربه پیدا کردم.
صحنه را تمیز کنید
من متوجه می شوم که آشپزخانه بیشتر شبیه یک محیط تمیز با سطح افقی است و وان بیشتر شبیه یک محیط تمیز با سطح عمودی است. این امر مهم است زیرا بطری اسپری ماشه بسته به نوع سطحی که باید تمیز شود ، با دست متفاوت برخورد می کند. و به نظر می رسد پیکربندی های مختلف راه اندازی/خزیدن برای هر محیط مفیدتر است.
برخی از بطری ها دارای فلنج برجسته ای در پشت سر اسپری هستند و کاربر را مجبور می کند وزن را در پشت دست قرار دهد. دیگران می خواهند بیشتر وزن را روی دسته بگذارند ، جایی که انگشتان دست و کف دست با گلوگاه برخورد می کنند.
به عنوان مثال ، هنگام پاشش یک سطح افقی مشابه میز آشپزخانه ، نازل باید به سمت پایین بچرخد. برای دستیابی به این زاویه ، وزن بطری باید مانند یک پاندول بالا و پایین بچرخد. متوجه شدم که وزن فلنج پشت دست باعث می شود انگشتان کاربر آزادی بیشتری داشته باشند و بطری را می توان به عقب کشید و بدون فشار به مچ به سمت پایین اشاره کرد.
هنگام پاشیدن آب بر روی سطح عمودی مانند دوش در حمام ، عکس آن صادق است. اشاره به نازل به سمت بالا نیاز به فشار بر گردن بطری در کف دست شما دارد. به نظر می رسد نمای عمیق گردن جلویی به مصرف کنندگان کمک می کند تا وزن دستان خود را به طور موثر تحمل کنند. برخی از کاربران همچنین از بافت و خطوط پشت برخی تنگناها قدردانی می کنند.
با این حال ، باید توجه داشت که این پیکربندی باعث می شود که اسپری سطوح افقی دشوارتر شود ، زیرا انگشتان نه تنها باید وزن را حمل کرده و بچرخانند ، بلکه ماشه را نیز فعال کنند. و به همین ترتیب ، به نظر نمی رسد که هنگام پاشیدن سطوح عمودی ، اجسام سنگین را در پشت دست قرار دهیم ، بسیار م effectiveثر است ، زیرا کف دست برای چرخاندن بطری به سمت بالا بهترین است.
چرا این مهم است؟ از آنجا که یک یادگیری کلیدی این است که چون پیکربندی ماشه سمپاش موقعیت ها ، وظایف و سطوح بیشتری را اشغال می کند ، ممکن است در هر شرایطی بهترین عملکرد حاصل نشود. برخی دیگر از تفاوت های موقعیتی در مورد عمل اسپری خود این آگاهی را پیچیده می کند.
در آشپزخانه ، به نظر می رسد که پوشش کامل مهم نیست. این محصول در همه جا اسپری می شود و سپس از حوله های کاغذی (یا به ندرت از پارچه استفاده می شود) برای تمیز کردن پاک کننده روی تمام سطح استفاده کنید. پمپ های ماشه متعدد مورد نیاز است ، و تنظیمات خاصی برای نازل ماشه نیاز به مچ های کج دارد تا این کار خسته شود. با این حال ، جالب تر این است که ضربه کوتاه ماشه ای برای سنجاق نقاط آزاردهنده ، ورود به نقاط باریک یا اجتناب از نقاطی که نباید اسپری شوند (چوب ، پریزها و غیره) استفاده می شود. نیاز به کنترل در اینجا بصیرت است.
در حمام ، پوشش کامل ضروری است. سطوح عمودی بزرگ نیاز به استخراج هوا دارد. پوشش کامل مهم است زیرا سطوح بالاتر ممکن است هرگز تمیز نشوند ، و تماس با مواد تمیز کننده ممکن است تمام نیروی تمیز کننده آنها باشد. برخی از کاربران برای کشیدن محصول از روی دیوار و تمیز کردن آن با استفاده از گرانش متکی هستند. همه اینها به معنای تعداد زیادی از اقدامات ماشه ای و نیاز به پراکندگی محصولات در فواصل نزدیک و طولانی است.
مواد متعدد موجود در حمام چالش های دیگری را نیز به همراه دارد. کاربران نمی خواهند تمیزکننده ها کاغذ دیواری یا سایر روکش ها را لمس کنند. آنها همچنین باید موارد سخت مانند نرده درها ، دسته ها ، میله های حوله و شیرها را تمیز کنند. آنها چه کار می کنند؟ آنها به جای اشیاء پارچه یا حوله می پاشند. به این ترتیب ، پاک کننده ها می توانند به طور دقیق به جایی که نیاز دارند برسند.